Preguntas frecuentes

¡Bienvenidos a nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQ)! Aquí encontrarán respuestas a las consultas más comunes de nuestros huéspedes. Si necesitan ayuda adicional, estamos encantados de asistirles a través de mensajes en la plataforma de Airbnb. ¡Explora y resuelve tus dudas con nosotros!

Sí, cada habitación cuenta con estufa eléctrica, sartén, olla, cristalería, cubiertos y de cortesía: café, azúcar, sal, pimienta y agua pura gracias al sistema de eco-filtro.

No, es posible llegar por tierra desde San Marcos, sin embargo deberás dejar tu vehículo en este lugar y llegar a Sacred Cliff usando Tuc-Tucs ya que la carretera se vuelve muy estrecha. Se recomienda llegar en lancha.

Tenemos un acuerdo con el restaurante ubicado en Granja Tzikin- una granja de permacultura que tiene sus propios animales, cabras, gallinas y verduras orgánicas – https://www.granjatzikin.com/menu para que ellos puedan hacer delivery a sus apartamentos, la comida debe ser reservada con 24 hora de antelación y el delivery que puede ser solicitado de 8 am a 5 pm tiene un costo de Q25 que debe ser sumado al precio de la comida solicitada.

Santa Cruz La Laguna cuenta con un consultorio médico abierto las 24 horas y sin costo (para locales y extranjeros) para atender cualquier incidencia leve; si es una situación más grave, tanto Panajachel como Sololá tienen hospitales con todo el equipamiento para atender situaciones más comprometidas.

Aunque en algunos lugares aceptan dólares, les recomendamos la utilización de quetzales para que no se vean perjudicados con el tipo de cambio que les ofrezcan. Casi todos los pueblos cuentan con un cajero automático en el que podrán retirar dinero. La mayoría de hoteles y restaurantes aceptan el pago con tarjeta de crédito, pero es mejor que consulten previamente para que no se lleven sorpresas desagradables.
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Guatemala tiene, sin lugar a dudas, uno de los climas más privilegiados del mundo, no por nada es conocida como el país de la eterna primavera.

Presenta dos estaciones, las cuales no están relacionadas con las temperaturas (estas oscilan entre 16 y 26 grados Celsius durante todo el año) Sino con distintas épocas, como:

  • Invierno: la época de lluvias (de mayo a septiembre).
  • Verano: la época seca (de octubre a mayo).

En ninguna época del año es necesario el uso de ropa para climas extremos, simplemente una chaqueta para la noche, así como ropa de lluvia y calzado adecuado en la estación de lluvias.

También se recomienda usar protección solar, de preferencia biodegradables. Hay que recordar que estamos a una altitud considerable y los rayos del sol calientan con fuerza en estas latitudes, por lo cual debemos cuidar nuestra piel.